AI-asiakaspalveluchatbot verkkokaupalle
Haaste
Asiakaspalvelu kuormittui toistuvilla kysymyksillä. Vastausajat venyivät ja asiakkaat turhautuivat.
Ratkaisu
Rakensimme AI-chatbotin, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin automaattisesti. Chatbot ymmärtää kontekstin ja osaa ohjata monimutkaiset tapaukset ihmiselle.